[ Original Message ]
안녕하세요.
이번에 신규가입하고서 스페셜투어키트랑 썸머브리즈키트를 구매했는데요.
두 상품을 동시 구매하려니 쿠폰 적용이 안되길래 배송비를 두번 내고 따로 결제했습니다.
솔직히 납득하기 어려운 시스템이었지만 저렴하게 이용하는거라 그냥 넘겼는데 오늘 보니 합배송이 왔네요?
차리리 처음부터 월컴키트가 무료배송에 5천원이라고했으면 이해하고 넘겼을텐데 이럴거면 택배비를 왜 두번 받아가시는건지 이해가 안가요.
택배비 2500원은 환불해주셔야하는거 아닌가요?
안녕하세요. 고객님,
비욘드 공식몰 고객센터 입니다.
우선 합배송으로 인한 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
고객님 2건의 주문건이나 합배송받으셨으며 이중배송비 지불된것으로 확인되어
배송비 1건에 대해 금일자로 환불처리 해드렸습니다.
환불까지는 3-5영업일 소요되는 부분으로 시간양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
행복한 하루 되세요.
