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[ Original Message ]

교환신청했는데 처리가 어떻게 되는건가요?

재 발송 된건가요?

깨지기 쉬운 디자인으로 왜 변경한건지 답답하네요

샴푸 떨어져서 빨리 사용 해야 하는데 교환처리가 늦어지면

환불 처리해주세요

재주문하려구요

안녕하세요.고객님,

비욘드공식몰 고객센터 입니다.

우선 제품파손으로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

고객님 상품회수요청 진행해드렸고 파손 상품입고후 새제품 교환처리 되는부분이라 시간이 소요될 수 있습니다.

시간 양해 부탁드립니다.

더 좋은 상품과 알찬 구성으로 고객님을 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 되세요.